澳洲航空将裁员850人并将部分工作外包至印度，以推进AI转型

背景

澳洲航空宣布与埃森哲达成一项多年的合作协议，通过大力投入新技术和AI来全面升级其后台系统、数据和流程。这也是继Canva和澳大利亚国民银行之后，短短三周内在澳大利亚宣布的第三个重大企业裁员计划。

细节

首批裁员将削减850个本地岗位，主要集中在财务、采购、人力资源和市场营销部门。其中部分业务将被转移至埃森哲位于印度的庞大团队。澳航首席执行官瓦妮莎·哈德逊表示，公司将在最终决定做出前与工会和受影响员工进行协商，首批调整预计将在明年年中落地。

影响

此举引发了工会的强烈抗议，工会指出澳航此前曾承诺不会将更多工作岗位转移到海外。当前正值澳大利亚经济艰难时期，失业率逼近近五年来的最高点，生活成本居高不下。仅在过去一个月里，澳航、Canva和澳大利亚国民银行这三家公司就已经累计将4,550个企业岗位列入裁员、调岗或重组的目标。